애플, 아이폰11 터치 불량, 디스플레이 모듈 무상 교체 프로그램 발표

아이폰11 터치 불량 문제

온라인 커뮤니티에 자주 올라왔던 아이폰11 터치 먹통에 대한 내용들이 아이폰11 제품 결함이라는 것을 드디어 애플에서 인정하였습니다.

애플은 오늘 아이폰11 디스플레이 모듈의 문제로 인해, 아이폰11의 디스플레이에서 터치가 반응하지 않는 문제점을 확인하고 아이폰11의 디스플레이 모듈 무상 교체 프로그램을 발표하였습니다.

영향을 받는 아이폰11은 2019년 11월 ~ 2020년 5월 사이에 제조된 제품입니다.

무상 교체 프로그램 이용 방법

터치 불량이 발생한 아이폰11은 애플 서비스 프로그램 사이트에서 일련번호를 확인하여 서비스 대상인지 확인 할 수 있습니다.

일련번호 확인 후 서비스 대상에 해당되는 아이폰11을 가진 고객은 애플 공인 서비스 센터에서 무상으로 서비스 받을 수 있습니다.

또한 이전에 아이폰11 터치 문제로 유상 수리를 받은 비용은 애플에게 환불을 요청 할 수 있습니다.

아이폰11의 디스플레이 모듈 무상 교체 프로그램은 기기를 구입한 날로부터 2년간 적용됩니다.

그 동안 아이폰11 터치불량이 있었던 분들은 애플 교체 프로그램 사이트에서 확인하시고 무상으로 서비스 받으시길 바랍니다.

감사합니다.