애플은 주말을 앞둔 2024년 11월 1일 금요일 아이폰14 플러스 리콜 프로그램을 발표했습니다.
그것도 금요일 밤, 플랜김이 자고 있는 동안 애플은 조용히 리콜 프로그램을 발표했습니다.
많고 많은 요일 중 금요일에 발표한 이유는 추측건대 애플 입장에서 보면 별로 안 좋기 때문입니다.
회사 입장에서 보면 리콜 프로그램은 제품의 하자를 정식으로 인정하는 것이기 때문에, 아무래도 주말 직전에 발표하면 평일보다는 파급 효과가 덜 하기 때문입니다.
하지만 고객 입장에서 보면 어쨌든 하자가 있는 제품을 무상으로 수리해주는 것이기 때문에 좋은 소식입니다.
어쨌든 애플은 아이폰14 플러스 리콜 프로그램을 발표했습니다.
아이폰14 플러스 리콜 대상 확인 방법
이번 아이폰14 플러스 리콜은 아이폰14 플러스 후면 카메라에서 미리보기 표시가 안되는 현상에 대한 리콜 프로그램입니다.
- 리콜 대상: 2023.04.10 ~ 2024.04.28일 사이에 제조된 아이폰14 플러스 모델
- 리콜 적용 대상 확인: 애플 서비스 프로그램 페이지에서 아래와 같이 일련 번호를 입력해서 확인
아이폰 일련 번호는 ‘설정 앱 > 일반 > 정보’ 항목의 ‘일련 번호’에서 확인 할 수 있습니다.
만약 아이폰을 가지고 있지 않으면, 애플 사이트(https://appleid.apple.com)에 로그인하여 기기 항목에서 일련 번호를 확인 할 수 있습니다.
또는 아이폰 박스를 아직 가지고 있다면 박스 하단의 바코드에서 일련 번호를 확인 할 수 있습니다.
교체 방법
자신의 아이폰이 리콜 적용 대상이라면 애플 또는 애플 공인 서비스 센터에서 무상으로 서비스를 받을 수 있습니다.
애플은 서비스를 제공하기 전에 대상 아이폰을 검사하여 해당 적용 대상인지 확인합니다.
만약 리콜 대상 아이폰이 후면 유리가 깨져 있어서, 카메라 수리에 방해가 될 경우 후면 유리는 먼저 수리해야 됩니다. 이런 경우 추가 수리에 관련된 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
아이폰을 서비스 받기 전에 반드시 아이폰을 백업하고, 설정의 애플 캐시를 끄고, 나의 찾기를 끕니다.
추가 정보
애플에서 수리 서비스를 제품의 최초 구입 국가나 지역으로 제한하거나 한정 할 수 있습니다.
이번 리콜 프로그램으로 인해 아이폰14 플러스의 표준 적용 범위가 연장되는 것은 아닙니다.
만약 이전에 이 문제로 아이폰14 플러스를 유상으로 수리 받았다면 환불 받을 수 있습니다.
이 프로그램이 대상이 되는 아이폰14 플러스 모델은 최초 소매 판매일로부터 3년간 적용됩니다.
보다 자세한 내용은 아래 링크에서 확인 할 수 있습니다.
