ERP 도입 목적, ERP 도입 이유, ERP 도입 효과… 다 비슷한 말 같지만 정확히 어떻게 다를까요?
시스템을 검토하고 도입하는 IT 기획 업무의 꽃은 모든 검토를 거친 후 마지막 시스템 도입 품의서를 작성할 때 입니다.
품의서를 작성하고 경영진의 OK 사인을 받으면 바로 실행할 수 있으니깐요.
그 만큼 품의서는 중요하고, 되도록이면 쉽고 명쾌한 단어로 품의서를 작성해야 됩니다.
이런 문서를 작성하기 위해서는 단어의 뜻을 정확히 이해하는 것이 중요합니다.
IT 기획을 하는 여러분께서 ERP 품의서나 ERP 구축 계획 같은 문서를 작성할 때 반드시 필요한 ERP 도입 목적과 이유 그리고 도입 효과에 대해서 명확히 설명드리도록 하겠습니다.
목적과 이유의 정확한 개념
이상하게 ERP 도입 목적과 ERP 도입 이유를 생각하면 언뜻 비슷합니다.
만약 ‘기업 내 업무 프로세스 통합’이라고 하면 이 말은 ‘ERP 도입 목적’일까요? ‘ERP 도입 이유’일까요?
사실 저도 신입 사원 때 품의서를 작성할 때 상당히 해맨 기억이 있습니다.
결론적으로 이 문제는 목적과 이유의 개념을 정확히 이해하면 쓸 수 있는 말입니다.
목적은 앞으로 이루고자 하는 목표나 방향을 의미합니다.
이유는 어떤 행동이나 사건이 발생한 배경이나 원인을 나타내며, 이 행동을 하거나 결정을 내리게 된 근거 또는 동기입니다.
또한 목적은 결과 지향적으로, ‘무엇’을 위해 하려고 하는 가’를 설명합니다. 즉 미래와 관련이 있습니다.
반면 이유는 원인 지향적으로, ‘왜’ 이런 일이 발생했는가에 대한 답을 제공합니다. 즉 과거 또는 현재와 관련이 있습니다.
쉽게 운동을 가지고 예를 들면, 운동의 목적은 건강을 유지하고 체력을 향상 시키는 것이라고 할 수 있지만 운동의 이유는 건강이 나빠져서 건강을 회복하기 위해서라고 할 수 있습니다.
플랜김은 간단히 목적은 미래, 이유는 현황이라고 생각하고 풀어 나갑니다.
ERP 도입 목적
그럼 이제 ERP 도입 목적과 ERP 도입 이유에 대해서 살펴보겠습니다.
ERP 도입 목적은 ERP 시스템을 도입하여 궁극적으로 달성하고자 하는 목표를 말합니다.
즉 ERP를 활용하여 조직이 어떤 성과를 이루고 싶은지를 설명하면 됩니다.
그러므로 ERP 도입 목적은 다음과 같이 쓸 수 있습니다.
✓ 기업 내 업무 프로세스를 통합하고, 중복 작업과 비효율성을 제거하여 업무 효율성을 증대하고자 함
✓ 데이터를 통합 관리하고 신뢰성 있는 데이터로 부서간 협업을 원활히 하고자 함
✓ 경영진이 신속하고 정확한 의사 결정을 내릴 수 있도록 실시간 데이터를 제공하고자 함
ERP 도입의 목적을 한 문장으로 정리하면 ‘데이터를 통합 관리하여 경영 효율성을 극대화하고, 의사 결정 속도를 높이는 데 있음’으로 쓸 수 있습니다.
ERP 도입 이유
ERP 도입 이유는 시스템을 도입하게 된 원인이나 배경을 설명하면 됩니다.
즉 ERP 도입 이전에 발생한 문제를 해결하기 위한 내용에 초점을 두면 됩니다.
그러므로 ERP 도입 이유는 다음과 같이 쓸 수 있습니다.
✓ 기존 시스템의 한계로 인해 부서별 데이터 불일치 및 중복
✓ 실시간 데이터 부족으로 경영진 의사 결정 지연
✓ 재고 관리, 생산 계획 관리 미흡으로 효율적 자원 관리가 필요
ERP 도입 이유 역시 한 문장으로 정리하면, ‘기존 시스템의 한계로 인해 부서간 협업과 데이터 통합이 어렵고 데이터 오류와 중복으로 자원 낭비가 심해서 ERP 도입이 필요합니다.’ 라고 쓸 수 있습니다.
ERP 도입 효과
이제 마지막 ERP 도입 효과에 대해서 설명드리겠습니다.
ERP 도입 이유는 현재 겪고 있는 문제를 해결하기 위한 사유를 말하지만, ERP 도입 효과는 ERP 도입 후에 실제로 나타나는 결과나 성과를 말합니다.
그러므로 ERP 시스템을 도입하여 해결된 문제와 개선된 변화 및 성과를 중심으로 설명하면 됩니다.
즉, ERP 도입 효과는 ERP 도입 이유를 해결하는 내용입니다.
✓ 통합 시스템 환경으로 전사 데이터 통합, 표준화 및 중복 자료 제거
✓ 신속한 경영진 의사 결정을 위한 실시간 데이터 제공
✓ 정확한 재고 및 생산 관리로 비용 절감 및 고객 만족도 향상
ERP 도입 이유는 ‘필요성’, ERP 도입 효과는 ‘성과’를 중심으로 설명하면 됩니다.
위에서 설명드린 예제는 일반적으로 많이 사용하는 ERP 도입 목적이나 이유 또는 도입 효과 입니다.
하지만 회사별 ERP 도입 이유들이 다르기 때문에, 해당되는 이유와 목적들을 회사에 맞게 보완하여 작성하면 됩니다.
One More Thing!
IT 기획 하시는 여러분들이 마지막으로 기억할게 하나 있습니다.
바로 ERP 시스템을 모르거나 처음 접하는 사람들에게 어떻게 ERP를 설명하는가에 대한 문제가 남았습니다.
간단하게 설명할 수 없다면 충분히 이해하지 못한 것입니다.
ERP를 잘 모르는 현업이 “ERP가 몹니까?” 라고 물어 보면 이렇게 말하겠습니까?
“기업 내 업무 프로세스를 통합하고, 중복 작업과 비효율성을 제거하여 업무 효율성을 증대하는 시스템”
그러면 아마도 현업이 이렇게 말할 겁니다.
“그럼 지금 우리가 업무를 비효율적으로 하고 있다는 겁니까?”
그럼 여러분은 이렇게 말하겠죠?
“그게 아니라 잘 하시는 데 좀 더 잘 할 수 있는 시스템입니다.”
중략…
플랜김은 ERP를 잘 모르는 분들에게는 이렇게 설명하곤 합니다.
‘피터 드러커’가 아닌 IT 경영 전략의 대가 ‘토머스 데이븐포트’가 말한 말을 하는 겁니다.
“What gets measured gets managed(측정되는 것은 관리된다.)”
‘측정되는 것은 관리된다.’ 이 말은 1986년 토머스 데이븐포트의 논문에 나온 말입니다.
토머스 데이븐포트는 정보 시스템 및 분석의 중요성을 논의하면서, 데이터를 측정하면 그것이 관리 가능해진다는 점을 강조했습니다.
ERP는 기본적으로 데이터를 수집하는 시스템입니다.
기업의 모든 데이터를 수집하고 통합적으로 관리하는 시스템으로 ERP 구축은 데이터 수집을 위한 프로세스와 시스템을 설계하는 것입니다.
즉, ERP 시스템은 회사의 데이터를 수집하여 측정하고 기업의 목적인 이윤 추구를 위해 관리하는 시스템입니다.
여러분은 ERP 시스템을 구축하는 데 어떤 부분을 측정하고 관리하고 싶으십니까?
감사합니다.
플랜김이었습니다.
