에어팟 프로에서 날카로운 소리나 잡음을 내는 경우 해결 방법

애플은 에어팟 프로 사용중에 이어폰에서 지지직 소리나 잡음을 내는 경우, 해결 방법을 소개하였습니다.


일부 에어팟 프로 사용자들은 액티브 노이즈 캔슬링이나 주변음 허용 모드 기능이 켜 있을 때, 지지직 거리거나 날카로운 소리 등 잡음이 발생하여, 이 문제는 하드웨어 문제라고 추측하고 있습니다.

길을 걷거나, 머리를 돌리거나 끄덕 거리든가 아니면 베이스가 많은 음악을 재생할 때 이어폰이 진동 될 때 이런 잡음이 생깁니다.

이런 문제는 하드웨어 문제로 추측되어 지나, 애플은 무선 간섭 또는 특정 앱에서 발생할 수 있다고 하면서 다음과 같이 안내하고 있습니다.

에어팟 프로가 날카로운 소리나 잡음을 내는 경우, 다음 단계를 따릅니다.
  1. 연결된 아이폰, 아이패드, 아이팟터치 또는 맥에 최신 소프트웨어가 설치 되어 있는지 확인합니다.
  2. 연결된 기기가 근처에 있는지, 사용자와 기기 사이에 무선 간섭이나 장애물이 없는지 확인합니다.
  3. 다른 앱에서 오디오를 들어 보고 앱이 문제의 원인 인지 확인합니다.

이렇게 해서도 여전히 음질 문제가 발생하거나 시끄러운 환경이나 운동 중 또는 통화 중에 문제가 심해지는 경우 애플 지원에 문의하도록 안내하고 있습니다.

관련글: 애플, 에어팟 프로 지지직, 잡음 문제 서비스 프로그램 발표

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